Dernière mise à jour : 18 février 2025

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre EvaRelookmoi, dont le siège est situé à 4 Square des Coquelicots, 85300 Challans, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations proposées (ci-après désignée « la Cliente »). En réservant une prestation, la Cliente accepte sans réserve les présentes CGV.

 

1. Identification de l'entreprise

 

Nom commercial : EvaRelookmoi

Statut juridique : Auto-entrepreneur

Adresse : 4 Square des Coquelicots, 85300 Challans 

Téléphone : 06 12 36 42 81 

Adresse e-mail : evarelookmoi@gmail.com

Numéro SIRET : 94142816100017

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2. Prestations proposées

 

EvaRelookmoi propose des prestations de conseil en image, réalisées exclusivement en ligne, notamment :

• Analyse personnalisé du style.

• Accompagnement et conseils colorimétriques.

• Création de profils vestimentaires.

• Propositions de looks et recommandations adaptées.

 

Les détails des prestations et leurs contenus sont précisés sur le site internet ou communiqués lors de la prise de contact.

 

3. Tarifs

 

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Offre « Changez de Style, Changez de Vie » : 249 €

 

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

4. Modalités de commande

 

La réservation d'une prestation s'effectue via :

• Contact direct par email ou téléphone.

• Remplissage d'un formulaire de demande disponible sur le site web.

 

Une fois la demande confirmée, la Cliente recevra un email contenant : Le détail de la prestation choisie.

• Le montant total à régler.

• Les modalités de paiement.

La réservation sera effective après confirmation du paiement.

 

5. Paiement

 

Le paiement des prestations s'effectue exclusivement en ligne via :

• Carte bancaire.

• Plateformes sécurisées de paiement (ex. : PayPal, Stripe).

Le règlement est dû en totalité avant la prestation.

 

6. Réalisation des prestations

 

La prestation est réalisée dans les délais convenus après confirmation du paiement.

• Le délai standard de livraison des documents finaux (profil personnalisé, guide, etc.) est de 10 jours ouvrés à compter du rendez-vous.

 

En cas de retard indépendant de ma volonté (problème technique, force majeure), la Cliente sera informée dans les plus brefs délais.

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, la Cliente ne dispose pas d'un droit de rétractation une fois la prestation commencée ou réalisée (services sur mesure). Toutefois, une annulation est possible avant le début de la prestation, avec remboursement intégral.

 

8. Annulation et rapport

 

• Par la Cliente : Toute demande d'annulation ou de rapport doit être communiquée par email au moins 48 heures avant la date prévue de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

 

• Par EvaRelookmoi : En cas d'annulation ou de rapport par mes soins (raisons techniques ou personnelles), un nouvel horaire sera proposé. Si la Cliente refuse, elle sera intégralement remboursée.

 

9. Responsabilité

 

Je m'engage à fournir une prestation de qualité en accord avec les besoins exprimés par la Cliente. Toutefois, la Cliente reste seule responsable de l'utilisation des conseils donnés et des choix faits par la suite.

 

Je ne pourrai être tenu responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation des services proposés.

 

10. Protection des données personnelles

 

Les données personnelles de réalisation sont nécessaires à la bonne des prestations. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité, disponible ici.

 

11. Propriété intellectuelle

 

Tous les documents fournis dans le cadre des prestations (guides, profils, propositions de looks) sont la propriété exclusive d'EvaRelookmoi. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou utilisés à des fins commerciales sans mon autorisation écrite.

 

12. Litiges et droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la Cliente et EvaRelookmoi s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

13. Contact

 

Pour toute question ou réclamation, la Cliente peut me contacter :

• Email : evarelookmoi@gmail.com

• Adresse postale : 4 Square des Coquelicots, 85300 Challans